Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuánto tarda el envío?

Nuestro tiempo medio de entrega es de 7 a 14 días. Algunos productos pueden tardar un poco más dependiendo del país y la demanda.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado, recibirás un correo con tu número de seguimiento.

¿Puedo devolver un producto?

Sí, dispones de 14 días desde que lo recibes para solicitar una devolución. Escríbenos a kozonefight@gmail.com.

¿Los productos son originales?

Sí, trabajamos con proveedores verificados. Además, diseñamos productos exclusivos de KOZONE.

¿Desde dónde enviáis?

Trabajamos con proveedores internacionales y nacionales para asegurar el mejor precio y rapidez.

¿Aceptáis pagos con tarjeta o PayPal?

Sí, puedes pagar con tarjeta (Visa, Mastercard) y PayPal de forma segura.